1. Responsable del tratamiento
Lescano & Casanova Corredores de Seguros S.A.C. (Registro SBS J0865) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web. Contacto: contacto@lescanocasanova.com · WhatsApp 967 064 978.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos entregas de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto, cotización o Libro de Reclamaciones, tales como:
- Nombres y apellidos.
- Correo electrónico y número de teléfono.
- Tipo de seguro de interés y el mensaje o consulta que nos envías.
- En el Libro de Reclamaciones, los datos exigidos por ley (documento de identidad, domicilio y detalle del reclamo).
No recopilamos datos sensibles ni información de manera automática con fines publicitarios.
3. Para qué usamos tus datos
- Contactarte y responder tus consultas o solicitudes.
- Brindarte asesoría y elaborar cotizaciones de seguros.
- Gestionar tu contratación, renovación o siniestro cuando corresponda.
- Atender y responder tus reclamos o quejas.
4. Base legal
El tratamiento se realiza sobre la base de tu consentimiento, otorgado al enviarnos tus datos, y de la relación contractual o precontractual que surja de tu solicitud. Todo conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente podremos compartirlos con las compañías de seguros con las que trabajamos, y solo en la medida necesaria para gestionar la cotización o el servicio que nos solicitas, así como con autoridades cuando la ley lo exija.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación con nosotros o resulten necesarios para las finalidades indicadas, y luego durante los plazos que exija la normativa. Después, los eliminamos de forma segura.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición sobre tus datos. Para hacerlo, escríbenos a contacto@lescanocasanova.com indicando tu solicitud; atenderemos tu pedido en los plazos que establece la ley.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos aquí cualquier cambio con su nueva fecha de actualización.